という記事を書いたのですが、ソフトバンクで超胸糞事件あったので被害者がでないように書いておきます。
現在ソフトバンクユーザーで他社・格安スマホにのりかえようと思っている方向けの記事です。
ソフトバンク以外は契約状況がわからないので参考になるかは不明。
ソフトバンクで名義変更⇒翌日、LINEモバイルにのりかえしたのですが・・・・
2日で6000円の請求がきていました。私はこの件許せないです。
大前提として、LINEモバイルでは名義変更ができないので、ソフトバンクで名義変更をしてもらう必要があります。
ソフトバンクで名義変更をすると、その翌日から請求が名義変更した人の口座に料金が発生します。
もちろん変えるまでの日にちはこれまでの名義者の口座に来ます。
なのでソフトバンクで名義変更して、翌日にのりかえすると、2日だけこれまでの利用プラン（私なら5GBプランなので6000円）を支払うことになります。
私は名義変更する際に、そんな説明一切ありませんでした。
てっきり、名義変更して乗り換えすれば料金はMNP事務手数料3000円だけかと思ってました。（解約金かからない期間だったので）
ショップにもカスタマーサービスにも問い合わせしたところ逆ギレされ、
「料金がかからないとは言ってないでしょう？？？」みたいに言われました。
カスタマーサービス30分コール鳴らしてもでないし・・・。
もう解約しているのでこっちの情報が見れない、解約しているので日割りはできないと言われました。
名義変更する際に翌日から料金が発生するなら考えなおしてたと思うし・・・。
わかりやすく言うと
8/11~9/10までの請求
10日締め
8/31に名義変更
9/1に乗り換え
9/2に乗り換えが完了（ここで解約）
これまでの名義者に8/11~8/31までの請求6000円がいく
名義変更した私に9/1~9/2の請求6000円+事務手数料3000円がくる
おわりに
名義変更した際のスタッフの説明が悪かったことと、カスタマーサービスの対応が悪かったことと、その店舗の店長が無能だったこと・・・
きっとこういうトラブルはすごく多いと思います。
私と同じようにこれまで父名義で自分の名義に変えてから、格安スマホとかに乗り換える人もいると思います。
今回の件は、いつ名義変更して乗り換えてもお金がかかるということ。
もっと強く言い続けたら6000円は返金されたかもしれません。でも労力が無駄なので諦めました。
そもそもその返金も現金では返せず、他の知り合いや家族がソフトバンクユーザーだったら月額から割り引くという方法になるようです。
どっちにしても・・・
二度とソフトバンクユーザーにはならない
